Question 1

ใช้เวลานานเท่าไรสำหรับการจัดเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่ง?

Accepted Answer

เราเป็นผู้หญิงที่ทำธุรกิจเล็กๆคนเดียว ดังนั้นเราจึงใช้เวลาประมาณ 2-3 วันหรือ 1 สัปดาห์ในการดำเนินการสำหรับคำสั่งซื้อปกติในปริมาณที่ไม่เยอะมากค่ะ แต่หากเรามีคำสั่งซื้อที่มีปริมาณมากขึ้น เราอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการจัดเตรียมสินค้าเพิ่ม 1-2 สัปดาห์ นะคะ แต่เราจะคอยทยอยจัดส่งสินค้าที่แพ็คเสร้จเรียบร้อยตลอดค่ะ

Question 2

การคืนสินค้า การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน

Accepted Answer

✿คืนสินค้า
เราไม่รับคืนสินค้านะคะ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้ดูรายละเอียดสินค้าแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนสั่งซื้อ (หากเรารับคืนสินค้าบางรายการ เราจะแจ้งเพิ่มเติมที่คำอธิบายสินค้ารายนั้นๆ)

✿ยกเลิกคำสั่งซื้อ
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนที่เราจะพิมพ์ฉลากการจัดส่งของคำสั่งซื้อ (หรือติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อและเขียนเหตุผลที่คุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของลูกค้าค่ะ)

สำหรับงานสั่งทำเป็นพิเศษไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อเริ่มต้นผลิตสินค้าแล้วนะคะ หากคุณต้องการยกเลิก โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ gihappiness0189@gmail.com โดยเร็วที่สุด

✿การคืนเงิน
เราไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้ ยกเว้นหากสินค้ามีข้อบกพร่องหรือเกิดควมเสียหาย "จากการแพ็คสินค้าของเรา" สินค้าดิจิทัลที่ซื้อจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ค่ะ

Question 3

คุณยอมรับคำสั่งซื้อที่เป็นงานสั่งทำหรือไม่?

Accepted Answer

เรายังไม่ได้วางแผนสำหรับสินค้าที่เป็รงานสั่งทำในหมวดหมู่สินค้าใดๆ(สำหรับตอนนี้) เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเราเปิดรับงานสั่งทำแล้วนะคะ

Question 4

คุณสามารถรวมคำสั่งซื้อได้ไหม?

Accepted Answer

เราไม่สามารถรวมคำสั่งซื้อในระบบโดยอัตโนมัติได้ค่ะ หากลูกค้าต้องการรวมออเดอร์เข้าด้วยกัน โปรดติดต่อเราที่ gihappiness0189@gmail.com หรือแบบฟอร์มติดต่อพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อให้เราสามารถรวมคำสั่งซื้อของคุณเข้าด้วยกัน หรือคุณสามารถโน้ตเพิ่มเติมได้ที่ช่องหมายเหตุ ในคำสั่งซื้อล่าสุดเพื่อให้เรารวมคำสั่งซื้อให้ได้ค่ะ เราจะคืนเงินส่วนหนึ่งในค่าจัดส่งของคุณทันทีค่ะ

Question 5

ฉันสามารถใช้คูปองหลายใบได้หรือไม่?

Accepted Answer

หากมีการใช้งานคูปองหลายใบ คุณสามารถรวบรวมคูปองได้หลายใบในคราวเดียว แต่สามารถใช้คูปองได้ครั้งละหนึ่งใบเท่านั้นนะคะ (โปรดอ่านเงื่อนไขคูปองหรือยอดสั่งซื้อขั้นต่ำก่อนใช้รหัสส่วนลดเพื่อรับส่วนลดค่ะ)

Question 6

ฉันต้องจ่ายค่าธรรมเนียมศุลกากรหรือไม่?

Accepted Answer

✿หากปริมาณการสั่งซื้อสินค้าของคุณน้อยกว่าปริมาณที่ศุลกากรกำหนดไว้ ลูกค้าจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม เกณฑ์ค่าธรรมเนียมศุลกากรขึ้นอยู่กับประเทศของลูกค้าด้วยนะคะ

Question 7

ฉันสามารถส่งคำขอให้ทำสติกเกอร์แบบต่างๆหรือสินค้าประเภทอื่นได้ไหม?

Accepted Answer

ได้แน่นอนค่า! เราจะยินดีและดีใจมากค่ะหากลูกค้าต้องการให้ข้อเสนอแนะต่างๆกับเรา ลูกค้าสามารถส่งข้อเสนอผ่านแบบฟอร์ม suggextion box ได้เลยนะคะ

ลูกค้าสามารถส่งคำแนะนำและติดต่อเราได้ตลอดเลยนะคะ :)

Question 8

สินค้าจะรีสต๊อกเมื่อไหร่?

Accepted Answer

ปกติแล้วทางร้านจะเติมสต๊อกตามฤดูกาลหรือการอัปเดตร้านค้าครั้งต่อไปค่ะ สินค้าบางรายการที่ถูกลบหรือยกเลิกจำหน่ายหลังฤดูกาลต่างๆเนื่องจาก บางสินค้าไม่สามารถหาวัสดุแบบเดิมาผลิคได้ ซึ่งอาจส่งผลกระทบถึงเรื่องคุณภาพสินค้าของเรา หรือเราตัดสินใจไม่นำรูปแบบสินค้านั้นๆกลับมาผลิตใหม่ค่ะ

Welcome to our shop, gihappiness "making cute things"

✧ FAQs ✧